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滿額免運優惠
🇹🇼台灣地區|單筆消費滿NT$ 1,200 享免運優惠
*平台優惠不合併使用 。本公司保有活動變更之權力
😷本品牌實施以下措施,符合「安心出貨 SOP」!😷
還請您安心訂購,謝謝您~
🟡 備貨過程加強人員清潔
🟡 每日控管測量人員體溫
🟡 出貨流程留意防護措施
🟡 自有工廠符合HACCP與ISO22000國際認證
📦出貨公告
週一至週五下單完成付款後約1~3天出貨!
六日與國定假日訂單順延至上班日出貨呦
遇到特殊節慶訂單量大的話也會延長出貨時間唷!
🚚配送公告
🟡 台灣地區|順豐宅配|約2-3個工作天到貨 (不含假日)
🟡 台灣地區|超商取貨|約2-5個工作天抵達超商 (不含假日)
🟡 台灣地區|中華郵政|約2-5個工作天抵達到貨 (不含假日)
🟡 港澳地區|順豐宅配|約2-3個工作天到貨 (不含假日)
🟡 日本地區|中華郵政|約7-12個工作天到貨 (不含假日)
若是遇到特殊節慶物流較為繁忙的話也會增加天數唷
(節慶物流詳見每次發文公告~)
♻️為響應節能減碳政策,
果嶼皆提供電子發票,不會隨貨提供紙本發票~
電子發票會於出貨後1天內寄至您的信箱,
如您需要統編或手機條碼載具,再請您於備註中填寫~
⚠️退換貨、超商未取貨說明
🟡 商品退換貨
商品屬於食品類(果乾、果醬等),基於食品安全衛生考量
僅限於有過期、瑕疵、配送錯誤等情形下可辦理退換貨
若非茶包商品(如提袋、杯瓶等),有瑕疵及配送錯誤等情形
顧客於簽收商品(商品送達)後隔日起算7日內聯繫客服,即可辦理退換貨。
🟡 超商未取貨
超取包裹寄出後,因個人因素而未取貨,導致包裹退回
而七天內聯繫不上或是沒有回覆
將視同放棄包裹且不予退款,如有不便之處敬請見諒!
🍍🍍商品保存方式🍍🍍
請置於乾燥陰涼處避免陽光直射,開封後請盡快飲用~
🟡 天然無添加果乾可保存3個月
🟡 島嶼果乾水可保存5個月
🟡 職人手作果醬可保存6個月
👨🏻🌾👩🏻🌾客服時間:
週一至週五10:00-17:00(六日、例假日休息)
如果有緊急的問題可以留言給我們,我們會盡快跟您聯繫呦!