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*平台優惠不合併使用 。本公司保有活動變更之權力

 

 

😷本品牌實施以下措施,符合「安心出貨 SOP」!😷

還請您安心訂購,謝謝您~

 

🟡  備貨過程加強人員清潔

 

🟡  每日控管測量人員體溫

 

🟡  出貨流程留意防護措施

 

🟡  自有工廠符合HACCP與ISO22000國際認證

 

 

 

 

📦出貨公告

 

週一至週五下單完成付款後約1~3天出貨!

 

六日與國定假日訂單順延至上班日出貨呦

 

遇到特殊節慶訂單量大的話也會延長出貨時間唷!

 

 

 

 

🚚配送公告

 

🟡  台灣地區|順豐宅配|約2-3個工作天到貨 (不含假日) 

 

🟡  台灣地區|超商取貨|約2-5個工作天抵達超商 (不含假日)

 

🟡  台灣地區|中華郵政|約2-5個工作天抵達到貨 (不含假日)

 

🟡  港澳地區|順豐宅配|約2-3個工作天到貨 (不含假日)

 

🟡  日本地區|中華郵政|約7-12個工作天到貨 (不含假日)

 

若是遇到特殊節慶物流較為繁忙的話也會增加天數唷

(節慶物流詳見每次發文公告~)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

♻️為響應節能減碳政策,

果嶼皆提供電子發票,不會隨貨提供紙本發票~

電子發票會於出貨後1天內寄至您的信箱,
如您需要統編或手機條碼載具,再請您於備註中填寫~

 

 

 

 

⚠️退換貨、超商未取貨說明

 

🟡  商品退換貨

 

商品屬於食品類(果乾、果醬等),基於食品安全衛生考量

 

僅限於有過期、瑕疵、配送錯誤等情形下可辦理退換貨

 

若非茶包商品(如提袋、杯瓶等),有瑕疵及配送錯誤等情形

 

顧客於簽收商品(商品送達)後隔日起算7日內聯繫客服,即可辦理退換貨。

 

 

 

🟡  超商未取貨

 

超取包裹寄出後,因個人因素而未取貨,導致包裹退回

 

而七天內聯繫不上或是沒有回覆

 

將視同放棄包裹且不予退款,如有不便之處敬請見諒!

 

 

 

 

🍍🍍商品保存方式🍍🍍

 

請置於乾燥陰涼處避免陽光直射,開封後請盡快飲用~

 

🟡  天然無添加果乾可保存3個月

 

🟡  島嶼果乾水可保存5個月

 

🟡  職人手作果醬可保存6個月

 

 

 

 

👨🏻‍🌾👩🏻‍🌾客服時間:

週一至週五10:00-17:00(六日、例假日休息)

如果有緊急的問題可以留言給我們,我們會盡快跟您聯繫呦!